24時間、365日ご入居者様のトラブルに対応いたします。
トラブルケア24h緊急対応(コールセンター)サービスは、ビル管理のプロフェッショナルであるイクロス・アメニティが、そのノウハウをベースに培った総合管理システムを活用する独自のサービスです。 24時間、365日、入居したその日から、どんな小さなトラブルにも対応しています。※ イクロス・アメニティの24時間緊急対応システムは、当社管理物件に適用されます。
詳しくは営業担当者までお問い合わせ下さい。 >>> 0120-3939-48
■ご入居者さまに大きな安心をお届けします
さっきまで調子よかったのに…しかも、こんな遅い時間に…。
イクロス・アメニティは、住む人目線。ご入居者さまのもしものトラブルに24時間、365日体制で電話対応します。鍵の故障や急な水まわりの事故、営業時間を気にすることなくイクロス・アメニティサービスセンターにお電話ください。イクロス・アメニティサービスセンターからの連絡を受けたテクニカルスタッフが、ご入居者さまのお住まいに出動。トラブルの解決にあたります。
■様々なトラブルが時間かまわずおこります
弊社におけるトラブルコール受付時間の統計では、その半数以上が一般的な店舗などの営業時間（9時〜18時）外の時間帯に発生しています。時間に関係なく、住宅設備機器などの故障に当システムが対応できるのは、ご入居者にとっても心強いシステムです。
■快適な生活をお送りいただくために
トラブルケア24導入物件にご入居いただいたお客様には、快適な生活をお送りして頂くために、サポートマニュアルをお届けしています。また、各居室の玄関ドア内側に迅速にコール対応いただけるよう、イクロス・アメニティサービスセンターへの連絡先を明記したステッカーを貼って頂いています。
賃貸ライフの「安心」と「信頼」は、イクロス・アメニティにお任せください。
>>> 弊社が選ばれる理由